سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 1 نوفمبر 2026

1. من نحن

شركة نواج رقمي لحلول الاعمال (“نواج ديجيتال” أو “نحن”) تقدم خدمات المحاسبة ومسك الدفاتر والرواتب والضرائب وضريبة القيمة المضافة والموارد البشرية وتأسيس الشركات للشركات في المملكة العربية السعودية. سجل تجاري رقم: 2050197116. العنوان الوطني: 6819 عمر بن عبد العزيز، الدمام 32434، المملكة العربية السعودية (العنوان المختصر: EMGB6819).

توضح هذه السياسة كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية التي نجمعها عبر موقع nuage-digital.sa ونماذجه، وعبر واتساب والهاتف والبريد الإلكتروني، وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية.

2. البيانات الشخصية التي نجمعها

البيانات التي تقدمها لنا: الاسم، واسم الشركة، والمسمى الوظيفي، ورقم الجوال/واتساب، والبريد الإلكتروني، والمدينة، والخدمة التي تهمك، وأي معلومات تكتبها في رسالتك.
المراسلات: رسائل واتساب والمكالمات ورسائل البريد الإلكتروني وحجوزات المواعيد.
بيانات استخدام الموقع: عنوان IP، ونوع الجهاز والمتصفح، والصفحات التي تزورها، والطريقة التي وصلت بها إلى موقعنا (مثل الإعلانات)، ويتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المشابهة.
بيانات العملاء: إذا أصبحت عميلاً لدينا، نعالج السجلات المالية وسجلات الرواتب وبيانات الأعمال اللازمة لتقديم خدماتنا، ويخضع ذلك أيضًا لخطاب التكليف المبرم معك.

لا نجمع عمدًا أي بيانات شخصية حساسة عبر موقعنا.

3. طريقة جمع البيانات

مباشرة منك، عبر النماذج وواتساب والمكالمات والبريد الإلكتروني والاجتماعات.
تلقائيًا، عبر ملفات تعريف الارتباط وأدوات القياس عند استخدامك لموقعنا.
من شركتك، عند تعاقدها معنا.

4. أغراض استخدام البيانات

الرد على استفساراتك وترتيب الاستشارات
إعداد العروض وتقديم خدماتنا
إرسال التحديثات المتعلقة بخدماتنا
قياس أداء موقعنا وإعلاناتنا وتحسينه
الوفاء بالتزاماتنا النظامية والضريبية والرقابية
حماية حقوقنا النظامية

5. الأساس النظامي للمعالجة

نعالج البيانات الشخصية استنادًا إلى أحد ما يلي:

موافقتك
اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل التعاقد، أو تنفيذ عقد معك
الامتثال لالتزام نظامي
مصالحنا المشروعة في الحدود التي يسمح بها النظام (ولا ينطبق ذلك على البيانات الحساسة)

6. الجهات التي نشارك معها البيانات

لا نبيع البيانات الشخصية، ونشاركها عند الحاجة فقط مع:

مقدمي الخدمات الذين يعملون نيابة عنا: نظام إدارة العملاء والبريد الإلكتروني (HubSpot)، واستضافة الموقع، وجوجل (إعلانات جوجل وتحليلات جوجل)، وميتا (إعلانات ميتا وواتساب للأعمال)
فرق نواج ديجيتال التابعة التي تساندنا في تقديم خدماتنا
المدققين أو المختصين الآخرين، فقط عندما تطلب منا تعريفك بهم
الجهات الحكومية، عندما يقتضي النظام ذلك

ويلتزم مقدمو الخدمات تعاقديًا بحماية بياناتك.

7. نقل البيانات خارج المملكة

يعالج بعض مقدمي الخدمات والفرق التابعة لنا البيانات خارج المملكة العربية السعودية. ولا ننقل البيانات الشخصية خارج المملكة إلا وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية واللوائح المنظمة لنقل البيانات الشخصية خارج المملكة، ومع ضمانات مناسبة، وفي حدود الحد الأدنى اللازم.

8. مدة الاحتفاظ بالبيانات

بيانات الاستفسارات: حتى 12 شهرًا من آخر تواصل معك، إذا لم تصبح عميلاً لدينا.
سجلات العملاء: طوال مدة التعاقد، وللمدة التي تفرضها الأنظمة السعودية (مثل مدد الاحتفاظ بالسجلات المحاسبية والضريبية).

وبعد ذلك يتم إتلاف البيانات بشكل آمن أو إخفاء هويتها.

9. حماية البيانات

نطبق ضوابط للوصول، وتشفيرًا للبيانات أثناء نقلها، ونقيّد اطلاع الموظفين عليها، ونتحقق من مقدمي الخدمات. وفي حال وقوع تسرب يؤثر على بياناتك، نُبلغ الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، ونُبلغك متى كان ذلك مطلوبًا نظامًا.

10. حقوقك

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، يحق لك:

العلم بكيفية معالجة بياناتك الشخصية
الوصول إلى بياناتك الشخصية والحصول على نسخة منها بصيغة مقروءة
طلب تصحيح بياناتك أو استكمالها
طلب إتلاف البيانات التي لم نعد بحاجة إليها
الرجوع عن موافقتك في أي وقت (دون أن يؤثر ذلك على المعالجة التي تمت قبل ذلك)

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على marketing@nuage-digital.com. وقد نطلب التحقق من هويتك، وسنرد خلال 30 يومًا. وإذا لم تكن راضيًا عن ردنا، يحق لك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

11. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتشغيل الموقع، وفهم طريقة استخدامه، وقياس أداء الإعلانات (جوجل وميتا وHubSpot). يمكنك حظرها أو حذفها من إعدادات المتصفح، وقد لا تعمل بعض أجزاء الموقع بشكل صحيح عندئذٍ.

12. الأطفال

خدماتنا موجهة للشركات، وليست موجهة للأفراد دون سن 18 عامًا.

13. التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، وسنوضح أي تغييرات جوهرية على موقعنا.

14. اللغة

تتوفر هذه السياسة باللغتين العربية والإنجليزية، وفي حال وجود أي تعارض بينهما يُعتمد النص العربي.

15. التواصل معنا

شركة نواج رقمي لحلول الاعمال
6819 عمر بن عبد العزيز، الدمام 32434، المملكة العربية السعودية
العنوان المختصر: EMGB6819

البريد الإلكتروني: marketing@nuage-digital.com

الهاتف: +966 59 215 6819